SSD WD BLACK SN770 NVME 2TB PCI EXPRESS 4.0 M2 WDS200T3X0E 1AÑO DE GARANTIA
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Políticas de Devoluciones – MKTSKA DIGITAL
Condiciones Generales
- Plazo de devolución: Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la compra.
- Estado del producto: El producto debe estar en su empaque original, sin señales de uso o daño físico, con todos sus accesorios, manuales y etiquetas intactas.
- Comprobante de compra: Es obligatorio presentar la ticket de compra original y numero de pedido.
Motivos Aceptados para Devolución
- Producto defectuoso de fábrica: Si el producto presenta un fallo de fabricación comprobable.
Exclusiones de Devolución
- Productos con daños físicos atribuibles al mal uso, golpes, humedad, exposición a líquidos o fuego.
- Software, licencias, consumibles (cartuchos de tinta, baterías, papel, discos vírgenes, etc.).
- Productos personalizados o que hayan sido abiertos y usados, salvo por defecto de fábrica.
- Fallas derivadas de configuraciones incorrectas, incompatibilidades con otros equipos o alteraciones del software o hardware.
- Si el empaque original ha sido alterado o no cuenta con todos sus accesorios.
Proceso de Devolución
- Solicitar la devolución dentro del plazo establecido enviando un correo a skasurck@gmail.com con la información del pedido y la razón de la devolución.
- Evaluación del caso: Nuestro equipo revisará la solicitud y proporcionará instrucciones para el envío del producto.
- Inspección del producto: Una vez recibido, se realizará una revisión técnica para verificar su estado.
- Aprobación y reembolso o cambio: Si la devolución es aprobada, se procederá con:
- Cambio del producto por otro igual o similar (según disponibilidad).
- Nota de crédito con vigencia de 30 días naturales.
- Reembolso, si corresponde, el cual se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Consideraciones Importantes
- Tiempo de procesamiento: Las devoluciones se procesan en un plazo de 7 a 30 días hábiles.
- Costo del envío: En devoluciones por error del cliente, los gastos de envío correrán por cuenta del comprador.
- Almacenamiento: Si el cliente no recoge su producto en un plazo de 30 días, se aplicará un cargo de $100 MXN semanales por almacenaje.
Para mayor información, contáctanos al correo skasurck@gmail.com.
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